Industrial Business Unit (IBU)

Le service Industrial Business Unit (IBU), situé à Gambellara, en Italie, commence officiellement son activité en février 2016 et est issu d’une idée très précise : réunir dans un unique service toutes les compétences nécessaires pour fournir une assistance efficace, qualifiée et ponctuelle aux clients OEM (fabricants d’équipement d’origine), c’est-à-dire les entreprises qui utilisent les pompes électriques comme « composant » de leurs produits finis (machines, systèmes). Le service IBU est bien plus qu’un simple groupe d’ingénieurs. En effet, l’équipe dispose d’experts pour tous les processus des fonctions relatives telles que la planification, la codification, le traitement des commandes, l’assemblage et les essais afin de garantir le meilleur service aux clients. Pour une réaction rapide sur des questions techniques complexes, le personnel de vente OEM de toute l’Europe a accès direct au service IBU en Italie. Parallèlement, faisant partie du siège international d’EBARA, l’IBU offre également son service pour les produits EPE aux sociétés du groupe EBARA.